제품은 노후화, 부품 단종, 시장의 요구, 기술 변화 등 다양한 물리적, 논리적 이유로 인해 제품수명주기(Product Lifecycle)의 한계(End)에 도달하게됩니다. 모니터랩의 모든 보안 제품은 S/W(3년), H/W(4년) 주기로 신규 제품을 출시하고 있으며, 제품의 성능 개선을 위하여 새로운 소프트웨어나 하드웨어로의 변경 혹은 업그레이드가 이루어질 수 있습니다. 모니터랩의 모든 제품을 사용하고 있는 고객들은 모니터랩에서 수립하고 관리하는 EOL 정책에 근거하여 새 제품으로 교체하거나 제품 업그레이드를 결정할 수 있습니다. 모니터랩은 EOL 제품 대신 교체 가능한 신제품에 대한 정보를 추천 또는 공지할 의무가 있으며 지속적인 제품 사용이 가능하도록 특별 프로모션(보상판매 등)을 제공할 수 있습니다. EOL정책은 모니터랩 홈페이지 공지 및 뉴스레터에 가입하시면 메일로 확인하실 수 있습니다.